Auswertung der Gästebefragung 2016
Wer sind die Gäste unserer Stadt? Woher kommen Sie und wofür interessieren Sie sich? Diese und viele andere Fragen wurden den Übernachtungsgästen der Stadt Waren mit der Gästebefragung 2016 gestellt. Insgesamt wurden 443 Fragebögen ausgefüllt. Obwohl es sich nicht um ein repräsentatives Ergebnis handelt, kann man aus den Antworten doch verschiedene Ergebnisse und Tendenzen ermitteln.
Auffällig ist der hohe Anteil der Gäste, die Waren (Müritz) zum ersten Mal besuchten. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer betrug 4 Nächte. Die Mehrheit der Gäste, die sich an der Umfrage beteiligten, wohnte in Hotels oder Pensionen. Unabhängig von Alter und Herkunft gaben die meisten Gäste als Reisegrund an, die Natur und den Müritz-Nationalpark genießen zu wollen.
Überwiegend „gut“ oder „sehr gut“ wurde die Infrastruktur bewertet. Viele der Gäste äußerten sich zusätzlich positiv über das schöne Stadtbild und die Sauberkeit im Ort. Nachholbedarf gibt es bei der Bekanntheit der touristischen Angebote. Während das Müritzeum bereits jedem zweiten Gast bekannt war, sind andere Freizeitangebote und Serviceleistungen noch eher Geheimtipps.
Mehr als die Hälfte der Befragten nahmen Dienstleistungen der Touristinformation in Anspruch.
Die Ergebnisse dienen zur Verbesserung und Erweiterung der Angebote und der Gästegewinnung. Ein Workshop mit touristischen Leistungsträgern ist vorgesehen.
Bei der Auswertung der Fragebögen wurde die Waren (Müritz)-Information von Studenten der Studiengänge Leisure and Tourism Management und Baltic Management Studies der Hochschule Stralsund unterstützt.
Waren (Müritz) - 06.03.2017
Text: Waren (Müritz) Kur- und Tourismus GmbH
